Zeker spelen, sneller uitbetalen

Je opname wacht op je KYC-controle bij Pistolo Casino

Een licentie verplicht elke aanbieder om spelers te controleren; bij ons rond je die verificatie meestal binnen 40 uur af.

Start je verificatie

Gecertificeerd sinds 2008Vergunning OGL/2008/5757/525, Gaming Control Board Curaçao. Gecontroleerd door SIQ en Gaming Laboratories International.

Je controle begint

Alles wat de controle je kost aan tijd

Hiermee weet je meteen wie de check doet en hoe lang je ervoor uittrekt.

Wie controleert

Pistolo Casino N.V.

Onder welke licentie

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2008/5757/525

Doorlooptijd

40 uur

Uiterlijk verplicht

Voor je eerste opname

Vragen over de check

[email protected]

Minimumleeftijd

18+

Zonder herkansing

Van wachtende opname naar groen licht

Gebruik dit overzicht zodra je account om documenten vraagt en je geen tweede ronde wilt.

Je openstaande documenten

Open in je account het verificatiegedeelte en kijk welke documenten daar nog openstaan. Alles wat je daar ziet, upload je in diezelfde sessie.

Het hele paspoort in beeld

Kies je identiteitsbewijs en let op scherpte, alle vier de hoeken en het juiste documenttype. Een foto van een foto of een afgesneden rand levert vrijwel altijd een afwijzing op.

Je adres en je rekening

Upload daarna je bewijs van woonadres en je bankafschrift, elk met je naam en adres leesbaar. Wacht niet op een herinnering, want zo voorkom je dat je later opnieuw begint.

Houd je mailbox bij

Na het versturen blijft je aanvraag in behandeling tot de controle klaar is. Houd je mailbox in de gaten en stuur bij twijfel één bericht naar [email protected].

Je zit in de upload

Leg deze papieren klaar voor de controle

Bij Pistolo Casino vragen we precies deze papieren op, niet meer en niet minder.

Identiteitsbewijs

Bewijst: Je identiteit en leeftijd; Zichtbaar op de kopie: Geldig document, foto, naam, geboortedatum

Bewijs van woonadres

Bewijst: Je woonadres; Zichtbaar op de kopie: Je naam, je adres, datum van afgifte

Bankafschrift

Bewijst: Je betaalrekening; Zichtbaar op de kopie: Naam houder, IBAN, logo van de bank

Identiteitsbewijs

Bewijst: Dat jij de houder bent; Zichtbaar op de kopie: Selfie met het document naast je gezicht

Eerst even kijken, dan pas verder spelen

Eerst leeftijd, dan de rest. Ben je nog geen achttien, dan stopt het hier meteen; de controle bevestigt je leeftijd al bij de start, dus houd een geldig identiteitsbewijs klaar voordat je iets doet.

Meer ruimte, meer uitleg nodig. Wil je meer kunnen inleggen, dan toetsen we of dat past bij wat je verdient; reken op een blik op je inkomsten naast je speelgedrag van de afgelopen tijd.

Waarom wacht mijn uitbetaling? Zodra je voor het eerst geld wilt opnemen, moet het dossier rond zijn; alle drie de documenten liggen dan klaar en de controle start direct na je aanvraag.

Leg uit waar je centen vandaan komen

Pistolo Casino N.V. heeft een vergunning van de Gaming Control Board Curaçao, nummer OGL/2008/5757/525, en die vergunning verplicht ons te weten waar inleg vandaan komt. Zo'n vraag hoort bij de routine van elke AML-controle. Niemand beschuldigt je van iets; we willen alleen het beeld compleet hebben.

Afhankelijk van je situatie vragen we één of meer van deze stukken op.

Loonstrook van je werkgever
Overzicht van je bankrekening
Belastingaangifte of jaaropgave
Bewijs van verkoop of erfenis
Verklaring over je inkomstenbron

Afgekeurd, en zo los je het op

Zo blijft je adres kloppend. Een rekeningafschrift ouder dan gevraagd verliest zijn waarde als adresbewijs, want wij zien dan niet waar je nu woont. Download een afschrift van deze maand Kies een stuk met je volledige naam erop

Je foto mist een rand. Hoeken die buiten het kader vallen of een flits die het document onleesbaar maakt, leveren een afkeuring op zonder dat er iets mis is met je papieren. Leg het document op een egale tafel Maak de foto in daglicht, zonder flits

Een verlopen pas telt niet mee. Een identiteitsbewijs waarvan de geldigheidsdatum verstreken is, telt niet meer als bewijs, ook al staan je gegevens er nog op. Vraag een nieuw exemplaar aan bij je gemeente Upload daarna beide zijden scherp

Vijf antwoorden

Wat wil je weten over de controle?

Pistolo Casino houdt het kort: hieronder lees je in enkele regels wat de controle van je vraagt.

Waarom vraagt het casino naar mijn bron van inkomsten?+

De vergunning verplicht ons om te weten waar het geld vandaan komt waarmee je speelt. Dat is een vaste stap in de AML-controle en geen beschuldiging aan jouw adres. Je legt het gewoon uit met een paar documenten, waarna de controle verder loopt.

Moet ik later opnieuw documenten insturen?+

Nee, in de regel niet. Zodra je bestanden zijn goedgekeurd, blijven ze geldig zolang je gegevens kloppen en je account actief is. Verandert je adres of je naam, dan vraag je best een nieuwe upload aan via [email protected].

Wanneer moet de controle uiterlijk klaar zijn?+

Uiterlijk vóór je eerste uitbetaling. Toch mag het casino je al eerder om bewijs vragen, bijvoorbeeld direct bij je registratie of bij je eerste storting. Houd daarom je identiteitsbewijs vanaf het begin bij de hand.

Kan ik die bestanden ook met mijn mobiel doorsturen?+

Ja, foto's maken met je telefoon werkt prima. Zorg wel voor scherp licht, een volledig beeld zonder afgesneden randen en geen flits terug in het vlak. Zo vermijd je een tweede ronde en houd je de wachttijd kort.

Wie ziet toe op de vergunning van dit casino?+

Pistolo Casino N.V. staat onder toezicht van de Gaming Control Board Curaçao. De vergunning draagt nummer OGL/2008/5757/525 en het bedrijf is gevestigd aan de Schottegatweg Oost in Willemstad. Vraag bij twijfel gerust de gegevens na via de klantenservice.